Generazione di un registro richieste

Avvertenza
Consente di eseguire questa attività solo contesto di un intervento di assistenza insieme al servizio di assistenza Infor. Eliminare sempre i file di registro dopo averli scaricati.
  1. Selezionare Dashboards > OLAP > Risoluzione dei problemi del database.
  2. Nel widget Database selezionare il database per il quale creare un registro.
  3. Nel widget Registro richieste selezionare un tipo di evento da registrare dall'elenco Destinazione ricerca.
  4. Nel campo Durata specificare il numero di ore o minuti per il quale eseguire la registrazione.
  5. Fare clic su Avvio.
    Viene visualizzato il seguente messaggio: I registri delle richieste devono essere attivati solo nel contesto di un intervento di assistenza insieme al servizio di assistenza Infor. Eliminare sempre i file di registro dopo averli scaricati. Fare clic su Avvio.
    Il pulsante diventa un pulsante Interrompi. Se si interrompe una scansione, viene ripristinato il valore della durata originale. Non è possibile riavviare una scansione dal punto in cui si interrompe l'operazione.
  6. Al termine della durata, fare clic su Scarica, quindi sull'icona Scarica del file di registro da scaricare.
    Durante l'esecuzione di una richiesta, è possibile cercare e scaricare i file di registro di altri eventi.