Phân tích ABC

Phân tích ABC thường được sử dụng trong quản lý hàng tồn kho, trong đó việc dành các nguồn lực như nhau cho từng mặt hàng là điều không thể thực hiện được. Nó giả định rằng, trong bất kỳ hàng tồn kho nào, một số lượng nhỏ các mặt hàng là quan trọng đối với sự thành công của một tổ chức và phần lớn là tương đối không quan trọng.

Phân tích ABC có thể giải phóng rủi ro và giúp kiểm soát chi phí. Ví dụ: nếu doanh số bán một số lượng nhỏ sản phẩm chiếm phần lớn lợi nhuận của bạn, thì bất kỳ vấn đề nào với những sản phẩm đó đều có ảnh hưởng lớn hơn vấn đề với một số sản phẩm khác. Tương tự, phần lớn các cuộc gọi hỗ trợ khách hàng có thể xuất phát từ một số ít vấn đề lặp lại. Các nguồn lực dành để giải quyết những vấn đề đó có thể mang lại lợi ích lớn.

Mục đích của phân tích này là làm nổi bật thành phần quan trọng nhất trong số một tập hợp thành phần. Thông thường, một số lượng nhỏ các giá trị chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng giá trị. Ví dụ: 20% sản phẩm có thể chiếm 80% tổng doanh thu.