Báo cáo chỉ định

Với Báo cáo chỉ định, bạn có thể định cấu hình cách dự báo nhân công của mình.

Bạn có thể định cấu hình tính toán nhân viên toàn thời gian (FTE) trên mỗi cấp của chiều được kích hoạt.

Các chiều được kích hoạt phụ thuộc vào phương pháp tính toán đã chọn và cấu hình của nó. Có thể kích hoạt và hiển thị tối đa ba chiều trong Báo cáo chỉ định. Kích hoạt càng nhiều chiều cho phương pháp tính toán đã chọn, thì mức độ chi tiết của cấu hình FTE càng lớn.

Nếu chỉ một chiều được kích hoạt, ví dụ: Tổ chức, bạn có thể tạo các cấu hình FTE riêng biệt cho các tổ chức khác nhau. Nếu hai chiều được kích hoạt, chẳng hạn như Tổ chức và Công việc, bạn có thể tạo các cấu hình FTE riêng biệt cho các công việc khác nhau trong mỗi tổ chức.

Workforce Planning hỗ trợ kiểm soát phiên bản cho chiều Tổ chức. Nếu cấu trúc Tổ chức thay đổi, một phân cấp mới được tạo ra để phản ánh sự thay đổi đó. Nhưng dữ liệu tính toán từ các kỳ trước sẽ không thay đổi. Nếu một phương pháp tính toán được chọn trong menu ngữ cảnh và một trong các chiều của nó là chiều Tổ chức, thì Báo cáo chỉ định sẽ hiển thị các thành phần của phương pháp đó với các nhân viên thực tế bằng cách sử dụng phân cấp hợp lệ mới nhất.

Chỉ các yếu tố chiều bao gồm nhân viên thực tế mới được hiển thị. Ví dụ: nếu Tổ chức và Công việc được kích hoạt, khi một tổ chức cụ thể được chọn, chỉ các công việc được đại diện bởi nhân viên thực tế mới được hiển thị.

Để định cấu hình cấp chiều đã chọn, hãy cung cấp các thông tin chi tiết sau:

  • Trình điều khiển, trọng số trình điều khiển và giá trị yếu tố

    Chọn trình điều khiển sẽ được sử dụng trong tính toán FTE và xác định trọng số và giá trị yếu tố tương ứng của chúng.

    Nếu thiếu bất kỳ trình điều khiển nào, bạn có thể tạo trình điều khiển và nhập giá trị của chúng trực tiếp vào Báo cáo chỉ định.

  • FTE tối đa, tối thiểu và cố định

    Ví dụ: nếu có các hạn chế ngân sách giới hạn số FTE, bạn có thể xác định FTE tối đa. Nếu các yêu cầu pháp lý phải được đáp ứng và số lượng nhân viên tối thiểu được yêu cầu, bạn có thể xác định FTE tối thiểu.

    FTE cố định không phụ thuộc vào khối lượng công việc thực tế và đại diện cho số lượng FTE phải có mặt ngoài khối lượng công việc thực tế.

Sau khi bạn lưu cấu hình cho cấp chiều đã chọn, biểu tượng cấu hình sẽ hiển thị để cho biết rằng có cấu hình. Kết quả tính toán FTE được hiển thị.

FTE dựa trên trình điều khiển

Giá trị FTE dựa trên trình điều khiển đại diện cho FTE được tính toán chỉ dựa trên cấu hình trình điều khiển.

FTE được tính theo công thức sau:

Driver based FTE = (Driver value x Driver weight )/(Factor value x Factor weight)

Giá trị trọng số trình điều khiển thể hiện tỷ lệ của mỗi trình điều khiển trên tổng khối lượng công việc. Nếu nhiều trình điều khiển được sử dụng, tổng trọng số của tất cả các trình điều khiển phải nằm trong khoảng từ 99,5 đến 100%. Nếu chỉ sử dụng một trình điều khiển, trọng số của trình điều khiển là 100%.

Yếu tố trọng số giải thích cho bất kỳ vấn đề hiệu quả nào. Nếu không có vấn đề về hiệu quả, yếu tố trọng số là 100%.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng số lượng khách hàng làm trình điều khiển. Giá trị yếu tố 100 tương ứng với tỷ lệ giữa một nhân viên toàn thời gian so với 100 khách hàng. Không có trình điều khiển nào khác, vì vậy trọng số trình điều khiển là 100%. Trọng số yếu tố cũng là 100%. Việc tính toán số lượng công nhân, hoặc FTE, để xử lý 500 khách hàng là:
FTE = (500 x 100%)/(100 x 100%) = 5

Tổng FTE

Tổng giá trị FTE kết hợp kết quả FTE dựa trên trình điều khiển và bao gồm cấu hình FTE bổ sung như FTE tối thiểu, tối đa hoặc cố định.

Nếu bạn xác định giá trị FTE cố định, thì Tổng FTE bằng:

Total FTE = Fixed FTE + Driver based FTE

Ngoài ra, tổng giá trị FTE phải lớn hơn giá trị FTE tối thiểu và nhỏ hơn giá trị FTE tối đa. Nếu tổng FTE được tính toán nhỏ hơn FTE tối thiểu, thì tổng giá trị FTE được điều chỉnh để bằng FTE tối thiểu. Nếu tổng FTE được tính toán lớn hơn FTE tối đa đã định cấu hình, thì tổng giá trị FTE được điều chỉnh để bằng FTE tối đa.