รายงานการมอบหมาย

ด้วยรายงานการมอบหมาย คุณสามารถกำหนดค่าวิธีคาดการณ์กำลังคนของคุณได้

คุณสามารถกำหนดค่าการคำนวณค่าเทียบเท่าพนักงานเต็มเวลา (FTE) ในแต่ละระดับของมิติที่เปิดใช้งานได้

มิติที่เปิดใช้งานขึ้นอยู่กับวิธีการคำนวณที่เลือกและการกำหนดค่า สามารถเปิดใช้งานและแสดงได้สูงสุดสามมิติในรายงานการมอบหมาย ยิ่งมีการเปิดใช้งานมิติสำหรับวิธีการคำนวณที่เลือกมากขึ้น ระดับของรายละเอียดที่มีอยู่ในการกำหนดค่า FTE ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

หากเปิดใช้งานเพียงมิติเดียว เช่น องค์กร คุณสามารถสร้างการกำหนดค่า FTE แยกต่างหากสำหรับองค์กรต่างๆ ได้ หากเปิดใช้งานสองมิติ เช่น องค์กรและงาน คุณสามารถสร้างการกำหนดค่า FTE แยกต่างหากสำหรับงานที่แตกต่างกันภายในแต่ละองค์กรได้

Workforce Planning รองรับการควบคุมเวอร์ชันสำหรับมิติองค์กร หากโครงสร้างองค์กรเปลี่ยนแปลง ลำดับขั้นใหม่จะถูกสร้างขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงนั้น แต่ข้อมูลที่คำนวณจากรอบระยะเวลาก่อนหน้าจะไม่เปลี่ยนแปลง หากมีการเลือกวิธีการคำนวณในเมนูบริบทและหนึ่งในมิตินั้นคือมิติองค์กร รายงานการมอบหมายจะแสดงองค์ประกอบที่มีพนักงานตามจริงโดยใช้ลำดับขั้นล่าสุดที่ถูกต้อง

จะมีการแสดงเฉพาะองค์ประกอบมิติที่มีพนักงานตามจริงเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากองค์กรและงานถูกเปิดใช้งาน เมื่อมีการเลือกองค์กรเฉพาะแล้ว ระบบจะแสดงเฉพาะงานที่แสดงโดยพนักงานตามจริงเท่านั้น

ในการกำหนดค่าระดับมิติที่เลือก ให้ระบุรายละเอียดเหล่านี้:

  • ไดรเวอร์ น้ำหนักไดรเวอร์ และค่าปัจจัย

    เลือกไดรเวอร์ที่จะใช้ในการคำนวณ FTE และระบุน้ำหนักและค่าปัจจัยที่เกี่ยวข้อง

    หากมีไดรเวอร์ใดหายไป คุณสามารถสร้างไดรเวอร์และนำเข้าค่าของไดรเวอร์เหล่านั้นได้โดยตรงในรายงานการมอบหมาย

  • FTE สูงสุด ต่ำสุด และคงที่

    ตัวอย่างเช่น หากมีข้อจำกัดด้านงบประมาณที่จำกัดจำนวน FTE คุณสามารถกำหนด FTE สูงสุดได้ หากต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและต้องมีจำนวนพนักงานขั้นต่ำ คุณสามารถกำหนด FTE ขั้นต่ำได้

    FTE คงที่ไม่ขึ้นกับปริมาณงานตามจริง และแสดงถึงจำนวนของ FTE ที่ต้องมีอยู่นอกเหนือจากปริมาณงานตามจริง

หลังจากที่คุณบันทึกการกำหนดค่าสำหรับระดับมิติที่เลือกแล้ว ไอคอนการกำหนดค่าจะแสดงขึ้นเพื่อบ่งชี้ว่ามีการกำหนดค่า ผลของการคำนวณ FTE จะถูกแสดงขึ้น

FTE ที่อิงตามไดรเวอร์

ค่า FTE ที่อิงตามไดรเวอร์แสดงถึง FTE ที่คำนวณได้ซึ่งอิงตามการกำหนดค่าไดรเวอร์เท่านั้น

FTE ถูกคำนวณโดยใช้สูตรนี้:

Driver based FTE = (Driver value x Driver weight )/(Factor value x Factor weight)

ค่าน้ำหนักของไดรเวอร์แสดงถึงส่วนแบ่งของแต่ละไดรเวอร์ในปริมาณงานรวม หากใช้หลายไดรเวอร์ น้ำหนักรวมของไดรเวอร์ทั้งหมดต้องอยู่ระหว่าง 99.5 ถึง 100% หากใช้เพียงหนึ่งไดรเวอร์ น้ำหนักของไดรเวอร์คือ 100%

ปัจจัยน้ำหนักมีผลต่อปัญหาด้านประสิทธิภาพ หากไม่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพ น้ำหนักของปัจจัยคือ 100%

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้จำนวนลูกค้าเป็นไดรเวอร์ได้ ค่าปัจจัยของ 100 สอดคล้องกับอัตราส่วนของพนักงานเต็มเวลาหนึ่งรายต่อลูกค้า 100 ราย ไม่มีไดรเวอร์อื่น ดังนั้นน้ำหนักของไดรเวอร์คือ 100% น้ำหนักปัจจัยก็เป็น 100% ด้วย การคำนวณจำนวนพนักงานหรือ FTE เพื่อจัดการกับลูกค้า 500 รายคือ:
FTE = (500 x 100%)/(100 x 100%) = 5

FTE ทั้งหมด

ค่า FTE ทั้งหมดจะรวมผล FTE ที่อิงตามไดรเวอร์และรวมการกำหนดค่า FTE เพิ่มเติม เช่น FTE ต่ำสุด สูงสุด หรือคงที่ไว้

หากคุณระบุค่า FTE คงที่ FTE ทั้งหมด จะเท่ากับ:

Total FTE = Fixed FTE + Driver based FTE

นอกจากนี้ ค่า FTE ทั้งหมดต้องมากกว่าค่า FTE ต่ำสุดและน้อยกว่าค่า FTE สูงสุด หาก FTE ทั้งหมดที่คำนวณได้น้อยกว่า FTE ต่ำสุด ค่า FTE ทั้งหมดจะถูกปรับให้เท่ากับ FTE ต่ำสุด หาก FTE ทั้งหมดที่คำนวณได้มากกว่า FTE สูงสุดที่กำหนดค่าไว้ ค่า FTE ทั้งหมดจะถูกปรับให้เท่ากับ FTE สูงสุด