Gerar um log de solicitação

Cuidado
Execute esta tarefa somente no contexto de um caso de suporte, junto com o Suporte do Infor. Sempre exclua os arquivos de log após o download.

Você pode registrar problemas destes tipos e baixá-los em um arquivo .zip:

  • Falha de banco de dados
  • Relatório
  • Desempenho
  1. Selecione Dashboards > OLAP > Solução de problemas do banco de dados.
  2. No widget Bancos de dados, selecione o banco de dados para o qual você criará o log.
  3. No widget Log de solicitação, selecione um tipo de evento para fazer o log na lista Destino de pesquisa.
  4. No campo Vida útil, especifique o número de horas ou minutos para fazer o log.
  5. Clique em Iniciar.
    Esta mensagem é exibida: Os logs de solicitações só devem ser habilitados no contexto de um caso de suporte junto ao Suporte da Infor. Sempre exclua os arquivos de log após o download. Clique em Iniciar.
    O botão passa a ser um botão Interromper. Se você parar uma verificação, a vida útil voltará ao seu valor original. Não é possível reiniciar uma verificação do ponto em que você a interrompe.
  6. Quando a vida útil expirar, clique em Baixar e clique no ícone Baixar do arquivo de log para baixar.
    Você pode procurar e baixar logs de outros eventos durante a execução de uma solicitação.