Erros de sistema e problemas de farm

Use o painel Gerenciar logs do sistema para criar, editar e iniciar logs do sistema para auxiliar na resolução de problemas de erros do sistema e problemas de farm. Você define quais eventos serão registrados para cada serviço. Cada definição é chamada de filtro de log.

O widget Filtros de log lista os filtros de log pré-configurados do sistema. Estes filtros de sistema estão disponíveis para cada componente de farm:

  • Erro do Gerenciador de serviço do [componente]
  • Erro do Gerenciador de tráfego de serviço do [componente]
  • Erro do agente de serviço do [componente]

Não é possível editar os filtros de log do sistema.

O widget também lista os filtros de log criados por você. É possível criar filtros de log se você precisar de um nível de detalhe maior do que o fornecido pelos filtros do sistema ou se você precisar fazer login em um nível diferente, como Informações do Gerenciador de serviço do [Componente].

Cada filtro de log tem um destes níveis:

  • Crítico
  • Erro
  • Aviso
  • Informações
  • Depurar
Nota

Os logs nos níveis Críticos e Erro estão disponíveis imediatamente. Os logs de outros níveis são colocados na fila e, por padrão, ficam disponíveis 5 minutos após as ações que ocorrem. Cinco minutos é o atraso máximo e um tempo menor pode ser configurado para cada serviço.

Se você criar um filtro, selecione o nível mais baixo que deseja registrar. Por exemplo, se você selecionar Erro, os eventos nos níveis Erro e Crítico serão registrados. Para registrar eventos em todos os níveis, selecione Depurar.

Nos filtros de log que você criar, é possível especificar por quanto tempo as entradas de log são armazenadas e limpar essas entradas de log. Por padrão, a vida útil do log é 1 hora. O máximo é 24 horas. Nos filtros do log do sistema, a vida útil do log é Infinite.

Ao limpar as entradas de log, você pode limpar todas as entradas ou apenas as entradas mais antigas do que um número de dias, horas ou minutos especificados. Clique em Limpar todos os logs no widget Filtros de log.

As entradas de log são armazenadas em cache e salvas no servidor em lotes. O tamanho do cache é especificado para cada serviço nos campos Fila de log e Vida útil de fila do serviço. Selecione Painéis > Administração do farm > Serviços e clique no ícone Definições de um serviço no widget Serviços.

Você exibe e administra entradas de log na hora especificada na interface do usuário, que costuma ser a hora local. As horas são convertidas para o Horário do Meridiano de Greenwich (GMT) quando são salvas no servidor. Por exemplo, um log gerado às 4pm do Horário Central da Europa é armazenado como 3pm GMT.

No widget Status de [nome do serviço], é possível parar ou iniciar um filtro de log selecionado e editar as definições de filtros de log criados por você.

Para os logs que você cria, é possível definir estas opções:

  • Nome
  • Descrição
  • Nível de log
  • Componente de farm para o qual registrar eventos
  • Instâncias de serviço a serem registradas
  • IDs de eventos a serem registradas
  • IDs de componente a serem registradas
Nota

Especifique os logs com o máximo possível de detalhes. Por exemplo, não deixe o campo IDs de evento em branco se você souber as IDs dos eventos que deseja registrar.

Execute logs no menor tempo possível para ajudar a manter o desempenho do sistema.

Para excluir um log que você criou, clique no ícone Excluir no widget Filtros de log.

Durante os períodos em que o serviço de log não estiver disponível, por exemplo, durante a inicialização, eventos Críticos, de Erro e de Aviso serão registrados no log de eventos do Windows.