Analiza ABC

Analiza ABC stosowana jest często w zarządzaniu zapasami, gdzie przeważnie nie stosuje się jednakowych zasobów dla każdej pozycji. Zakłada się w niej, że w przypadku wszelkich zapasów niewielka liczba pozycji jest kluczowa dla sukcesu organizacyjnego, zaś pozostała większość jest względnie nieistotna.

Analiza ABC pomaga uwypuklić zagrożenia i pozwala kontrolować koszty. Na przykład, jeżeli sprzedaż niewielkiej liczby produktów przekłada się na większą część zysków, jakikolwiek problem z tymi produktami ma znacznie większy wpływ niż problem z innymi produktami. Podobnie większość zgłoszeń do centrum obsługi klienta dotyczy niewielkiej liczby występujących problemów. Skierowanie zasobów do rozwiązania tych problemów może przynieść znaczne korzyści.

Celem takiej analizy jest wskazanie najważniejszych elementów z całego zbioru. Przeważnie wartość niewielkiej liczby wartości przekłada się na duży udział procentowy w wartości całkowitej. Na przykład 20% produktów może przynosić 80% całkowitego przychodu.