Planlegging av indirekte arbeidskraft
Hovedfokuset for planlegging av indirekte arbeidskraft er å beregne antall nødvendige ansatte som utfører arbeid som ikke er direkte involvert i produksjon. Den indirekte arbeidskraften støtter produksjonsprosessen, men den kan ikke tilskrives direkte til et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste.
I de fleste tilfeller er prognose av indirekte arbeidskrafttall basert på nøkkeldriftsindikatorer. Disse indikatorene, eller parameterne, refereres til som drivere. Arbeidere som utfører indirekte arbeid, er ikke direkte engasjert i den praktiske produksjonen av varer eller tjenester. Derfor kan det være vanskelig å beregne det nødvendige antallet ansatte kun fra planlagte salgstall. For å håndtere den kompleksiteten bruker vi drivere.
Et eksempel på en driver kan være antall forsendelser som driver antall ansatte i en logistikkavdeling. Så mange drivere som trengs kan defineres.