Téléchargement et installation de clients

La plateforme Infor d/EPM a plusieurs applications clientes. Les clients peuvent se connecter au Cloud Infor ou à une batterie de serveurs installée localement.

Dans les environnements cloud, la proximité géographique du client avec la zone Amazon Web Services sur laquelle le service partagé est exécuté a une influence sur les performances du client. Cela s'applique particulièrement à Application Studio, dont les performances ne seront pas satisfaisantes si, par exemple, le client et le service partagé sont sur des continents différents.

Pour plus de détails sur les plateformes client prises en charge, consulter la Présentation de la gestion.

Pour les connexions cloud, TLS 1.2 (Transport Layer Security) doit être activé sur tous les ordinateurs sur lesquels les clients doivent être installés.

Les applications clientes suivantes peuvent être installées depuis le tableau de bord d'administration Accès client dans d/EPM Administration :

  • Application Studio
  • Application Engine Process Editor
    Application Engine Process Editor fait partie du téléchargement et de la configuration de Application Studio.
    Remarque

    Les applications commerciales Infor d/EPM ne sont pas disponibles dans Application Engine Process Editor. Pour déboguer un processus, utiliser le débogueur de processus Application Engine dans Application Studio.

Pour l'accès client à Application Studio, Application Engine Process Editor et Office Integration pour un environnement à multiservices partagés, la passerelle ION API est utilisée et s'exécute sur le port 443.

Chaque client doit être applicable à la version du cloud Infor ou de la batterie de serveurs locale. Le tableau de bord Accès client contient les applications clientes et les profils applicables.

  1. Sélectionner Tableaux de bord > Administration de la batterie de serveurs > Accès client.
  2. Cliquer sur Télécharger le paramétrage de l'application cliente à installer.
  3. Copier le fichier de paramètres depuis le dossier Downloads vers l'ordinateur sur lequel installer l'application cliente.
  4. Sur le client, double-cliquer sur le fichier Setup_XXX.exe pour lancer l'assistant d'installation.
    L'Assistant InstallShield informe l'utilisateur si certaines exigences ne sont pas respectées.
  5. Cliquer sur Suivant dans la boîte de dialogue Bienvenue.
  6. Cliquer sur Suivant.
  7. Cliquer sur Installer
  8. Cliquer sur Terminer une fois l'installation du client terminée avec succès.