Analyse ABC

L'analyse ABC est souvent utilisée pour la gestion des inventaires, pour laquelle il est généralement difficile d'affecter des ressources équivalentes à chaque élément. Cette analyse suppose que pour chaque inventaire, un nombre restreint d'éléments est crucial pour la réussite de l'entreprise et que la majorité est relativement négligeable.

L'analyse ABC permet d'identifier les risques et aide à contrôler les coûts. Par exemple, si la vente d'une faible quantité de produits génère la majorité des profits, les problèmes liés à ces produits ont un impact supérieur à ceux liés à d'autres produits. De même, la majorité des appels reçus par le soutien à la clientèle peuvent être issus d'un nombre restreint de problèmes récurrents. Les ressources dédiées à la résolution de ces problèmes peuvent générer d'importants avantages.

Cette analyse vise à mettre en évidence l'élément essentiel d'un ensemble d'éléments. Généralement, un petit nombre de valeurs représentent un pourcentage élevé de la valeur totale. Par exemple, 20 % des produits peuvent représenter 80 % du chiffre d'affaires total.