Anforderungsprotokoll generieren

Vorsicht

Führen Sie diese Aufgabe nur im Kontext eines Support-Falles und zusammen mit dem Infor-Support aus. Löschen Sie Protokolldateien nach dem Download.

Sie können Probleme folgender Typen protokollieren und in eine .zip-Datei herunterladen:

Wählen Sie Dashboards > OLAP > Fehlerbehebung für Datenbank aus.
Wählen Sie im Widget Datenbanken die Datenbank aus, für die ein Protokoll erstellt werden soll.
Wählen Sie im Widget Anforderungsprotokoll in der Liste Nachforschen den Ereignistyp aus, der protokolliert werden soll.
Geben Sie im Feld Lebensdauer die Anzahl der Stunden oder Minuten an, in denen der Ereignistyp protokolliert werden soll.
Klicken Sie auf Start.
Die folgende Meldung wird angezeigt: Anforderungsprotokolle sollten nur im Zusammenhang mit einem Support-Fall zusammen mit Infor Support aktiviert werden. Löschen Sie Protokolldateien nach dem Download. Klicken Sie auf Start.

Die Schaltfläche wird zu einer Anhalten-Schaltfläche. Wenn Sie einen Scan anhalten, wird die Lebensdauer auf ihren ursprünglichen Wert zurückgesetzt. Sie können den Scan nicht von dem Punkt aus neu starten, an dem der Scan angehalten wurde.
Wenn die Lebensdauer abgelaufen ist, klicken Sie auf Herunterladen und dann auf das Symbol Herunterladen der Protokolldatei, die heruntergeladen werden soll.
Während eine Anforderung ausgeführt wird, können Sie die Protokolle anderer Ereignisse durchsuchen und herunterladen.