Indirekte arbejdskraftplanlægning

Det primære fokus i forbindelse med indirekte arbejdskraftplanlægning ligger på at beregne antallet af nødvendige medarbejdere, der skal udføre arbejde, som ikke er direkte involveret i produktionen. Den indirekte arbejdskraft understøtter produktionsprocessen, men er ikke direkte knyttet til et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste.

I de fleste tilfælde er prognoser vedrørende indirekte arbejdskraft baseret på nøgleindikatorer (KPI'er). Disse indikatorer – eller parametre – kaldes drivere. Medarbejdere, der udfører indirekte arbejde, inddrages ikke direkte i hands-on-produktionen af varer eller tjenester. Derfor kan det være vanskeligt at beregne det nødvendige antal medarbejdere – alene ud fra planlagte salgstal. Vi benytter drivere for at kunne tage højde for kompleksiteten.

Et eksempel på en driver kan være det antal leveringer, der styrer antallet af medarbejdere i en logistikafdeling. Der kan defineres så mange drivere, som der er behov for.