Generování protokolu požadavků

Upozornění

Tuto úlohu provádějte pouze v kontextu případů podpory, spolu s aplikací Infor Support. Soubory protokolu vždy po stažení odstraňte.

Problémy následujících typů můžete protokolovat a záznamy stáhnout do souboru .zip:

Vyberte položku Dashboardy > OLAP > Odstraňování problémů s databází.
Ve widgetu Databáze vyberte databázi, pro kterou chcete vytvořit protokol.
Ve widgetu Protokol požadavků vyberte ze seznamu Cíl výzkumu typ protokolovaných událostí.
V poli Životnost zadejte dobu v hodinách nebo minutách, po kterou chcete události protokolovat.
Klikněte na tlačítko Spustit.
Zobrazí se tato zpráva: Protokoly požadavků by měly být povoleny v kontextu případu podpory společně s aplikací Infor Support. Soubory protokolu vždy po stažení odstraňte. Klikněte na tlačítko Spustit.

Popisek tlačítka se změní na Zastavit. Když skenování zastavíte, životnost se vrátí na původní hodnotu. Skenování nelze znovu spustit od bodu, kde bylo zastaveno.
Po vypršení životnosti klikněte na tlačítko Stáhnout a poté na ikonu Stáhnout u souboru protokolu, který chcete stáhnout.
V době kdy je požadavek spuštěn, můžete procházet a stahovat protokoly jiných událostí.