退回物料授权行物料

使用“退回物料授权行物料”表单来确定客户想要退回的物料、处理办法和将提供的赔偿。

所有行物料必须要与通过“退回物料授权”表单创建的退回物料授权表头相关。该表头提供关于客户的重要信息并包含“退回物料授权”(RMA) 号，该号码用于标识退回物料授权和所有相关行物料以供参考、跟踪和报告。

如果删除相关的“客户订单”行物料，则在“退回物料授权行物料”表单上只清除“订单”、“订单行”和“授权人”字段。

所有给定退回物料授权的处理必须在输入退回物料授权的站点进行。可以为在另外站点输入的和/或从另外站点发货的订单行生成退回物料授权，但信息不会从这些站点转移或被转移到这些站点。总之，我们建议在发货站点输入退回物料授权，该站点也是开票和“应收帐款”处理发生的站点。

使用“替代行”选项卡来许可新物料可作为被退回物料的替代发送给客户。在可以使用“替代行”选项卡和“生成替代订单”处理来安排要提供的替代物料之前，必须创建“退回物料授权”，才能授权客户退回物料。在选项卡上输入信息以说明：

• 库存的物料是否应作为替代物发送。
• 发送至客户的物料是否已经修复。
• 作为替代物发送的物料数量。
• 是否有额外费用。
• 是否将这些替代物料添加到现有客户订单中。

“处置”选项卡包括关于退回物料授权物料处置的信息，以及一个可打开 “退回物料授权物料处置”表单的按钮。

在“欧盟增值税”选项卡上的字段由欧盟 (EU) 使用。如果没有在“常规参数”表单中选择“激活欧盟报告”字段，那么禁用此选项卡（或此选项卡中的某些字段）。