查看未结保修请求
在“保修请求授权”表单上,可查看当前登录合作伙伴的未结保修请求列表。可授权或拒绝保修请求。
要查看当前登录合作伙伴的未结保修请求,关闭表单上的在用筛选器。在网格中显示每个意外事件来自“意外事件”表单的信息:网格中所有字段为只读,以下字段除外:
- “操作”:使用此字段可授权或拒绝保修请求。
- “授权金额”:使用此字段指定保修请求的已授权金额。
- “保修 SRO 模板”:使用该字段选择一个 SRO 模板。
备注、原因/解决方案备注和事件网格显示与保修请求相关的信息。
客户合计部分显示这三个选项卡的附加信息:
- “关键编号”:此选项卡以年初至今格式和月初至今格式显示已授权和已被拒保修请求的关键编号仪表盘。
- “SRO 历史”:此选项卡显示关联 SRO 的服务单历史。
- “意外事件历史”:此选项卡显示关联意外事件的历史。
单位合计部分显示这三个选项卡的附加信息:
- “关键编号”:此选项卡以年初至今格式和月初至今格式显示已授权和已被拒保修请求的关键编号仪表盘。
- “保修”:此选项卡列出单位保修。
- “合同”:此选项卡列出单位合同。