Interacciones c/cltes

Use este formulario para gestionar conversaciones con sus clientes. Por ejemplo, si prometió contactar con el cliente en una fecha concreta en relación con una orden concreta, puede introducir esta información en el formulario Interacciones del cliente. También podrá seguir mensajes e información para interacciones en curso. El ID de interacción le permite buscar rápidamente una interacción particular. Puede introducir varias entradas de interacciones con el cliente por cliente y por día.

Sus clientes pueden usar el Portal del Cliente para iniciar y contestar interacciones. Las entradas se muestran en el formulario Interacciones del cliente.

Para enviar e-mails desde este formulario, la dirección de e-mail del usuario debe estar correctamente definida en el formulario Usuarios.

Si el cliente tiene una retención de crédito, aparece un indicador de problemas en la parte superior del formulario. Si el cliente no tiene una retención de crédito, aparece una marca de verificación.