Depuración de cálculos de impuestos (Taxware)

Nota: Este tema se aplica solo a Infor Service Management.

Si está usando la interfaz de impuestos Taxware, puede usar los campos de depuración del formulario Parámetros de interfaz de impuestos para detectar y corregir problemas con los cálculos de la interfaz de impuestos.

Nota:  No active las opciones de depuración a menos que tenga un problema con la interfaz.  Cuando la depuración está activada, se escriben grandes cantidades de datos en la base de datos, lo cual puede afectar al rendimiento del sistema.

Para configurar la depuración de la interfaz de impuestos:

  1. En el formulario Parámetros de interfaz de impuestos, seleccione una opción de depuración:
    • Depurar Taxware: Seleccione esta opción para crear un archivo taxware.dbg en el servidor de base de datos. Las entradas de impuestos importantes quedan registradas en este archivo según se van produciendo. Con esta opción, también debe especificar un Directorio de Archivos de Depuración en el servidor de base de datos que contendrá el archivo taxware.dbg. Este archivo puede enviarse al soporte técnico de Taxware si se solicita.
    • Depurar Infor: Seleccione esta opción para registrar entradas de impuestos en la base de datos a medida que se vayan produciendo. Posteriormente, puede hacer clic en Exportar a archivo para guardar estas entradas en un archivo de texto local que se puede enviar al soporte técnico de Infor.
  2. Guardar los cambios en el formulario. Llegado este punto, el sistema empezará a registrar toda la información relevante a medida que los usuarios realicen acciones que impliquen cálculo de impuestos.
  3. Cuando tenga una buena muestra de las transacciones sujetas a impuestos, envíe el archivo al soporte de Infor:
    • Si está usando la opción Depurar Infor, haga clic en Exportar a archivo y guarde el archivo (de modo predeterminado, TaxInterfaceDebug.txt) en una carpeta local. Envíe el archivo al soporte de Infor para que puedan ayudarle a solucionar los problemas relacionados con la interfaz de impuestos.
    • Si está usando la opción Depurar Taxware, envíe el archivo taxware.dbg al soporte de Taxware para obtener ayuda para resolver problemas relacionados con la interfaz de impuestos.
  4. Si está usando la opción Depurar Infor, haga clic en Eliminar todo para eliminar las entradas del registro de depuración de la base de datos una vez exportadas al archivo.
  5. Desactive las opciones Depurar Infor y Depurar Taxware para dejar de registrar entradas.
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