Depuración de cálculos de impuestos (Vertex)

Nota: Este tema se aplica solo a Infor Service Management.

Si está usando la interfaz de impuestos Vertex, puede usar los campos de depuración del formulario Parámetros de interfaz de impuestos para detectar y corregir problemas con los cálculos de la interfaz de impuestos.

Nota:  No active las opciones de depuración a menos que tenga un problema con la interfaz.  Cuando la depuración está activada, se escriben grandes cantidades de datos en la base de datos, lo cual puede afectar al rendimiento del sistema.

Para configurar la depuración de la interfaz de impuestos:

  1. En el formulario Parámetros de la interfaz de impuestos, especifique el Directorio de archivos de depuración. Esta carpeta del servidor de base de datos contendrá el archivo de registro que se crea durante el proceso de depuración.
  2. Seleccione una opción de depuración:
    • Depurar Vertex: Seleccione esta opción para empezar a crear inmediatamente un archivo vertex.dbg en el servidor usando la ruta especificada. Este archivo recolectará la información relevante. Puede enviarse al soporte técnico de Vertex a petición.
    • Depurar Infor: Esta opción crea un archivo TaxInterfaceDebug.txt en el servidor de base de datos, donde se registran las entradas de impuestos relevantes según se van produciendo. Este archivo puede enviarse al soporte técnico de Infor.
  3. Guardar los cambios en el formulario. Llegado este punto, el sistema empezará a registrar toda la información relevante a medida que los usuarios realicen acciones que impliquen cálculo de impuestos.
  4. Cuando tenga una buena muestra de las transacciones sujetas a impuestos, envíe el archivo al soporte de Infor para que puedan ayudarle a solucionar los problemas relacionados con la interfaz de impuestos.
  5. Desactive las opciones Depurar Infor y Depurar Vertex para dejar de registrar entradas.
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