Exécution d'un échange par avance de composants d'une unité

  1. Ouvrez l'écran Ordres de service et suivez les étapes dans Ajout et mise à jour d’un ordre de service pour créer un nouvel ordre de service.
  2. Dans le champ Type OS, sélectionnez le délai de pièces de rechange.
  3. Sur l'onglet Client, indiquez les champs basés sur le client associé à l'échange.
  4. Enregistrez le nv OS.
  5. Notifiez le client du numéro OS qui a été généré par le système.  Ce numéro est utilisé comme numéro ARM.
  6. Sur l'onglet Lignes/opérations, cliquez sur Lignes.

    Suivez les étapes dans Ajout lignes OS pour créer une ligne d'article OS pour l'unité parente.

  7. Cliquez sur Opérations et suivez les étapes de Ajout opérations de service pour créer une opération pour l'unité parente.
  8. Cliquez sur Transactions et suivez les étapes de Ajout transactions OS pour entrer les transactions qui étaient utilisées sur la commande de pièces.

    Dans le champ Type trans., sélectionnez E pour échange.

    Le système crée automatiquement une transaction planifiée pour la pièce à retourner.

  9. Lorsque la pièce est reçue par le client, enregistrez la transaction retour sur l'OS sur l'écran Transactions OS.
  10. Créez un enregistrement de facture et mettez à jour le solde client à l'aide du rapport ODS à facturer et de l'écran Facturation ordre service.
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