Envoi d'un courriel en masse sans modèle

Vous pouvez utiliser l'Assistant communication pour envoyer des courriels sans utiliser de modèle MS Word. Pour ces courriels, vous pouvez saisir un texte de base, avec ou sans formatage HTML, directement dans la zone Message. Vous pouvez également sélectionner des champs de publipostage précis pour personnaliser davantage le message.

Si vous prévoyez d'utiliser du texte au format HTML, assurez-vous que ces gestionnaires d'événements sont à jour et qu’ils permettent l'utilisation du HTML :
- Dans l'écran Gestionnaires d'événement, sélectionnez GenericSendEmail. Cliquez sur Actions d'événement. Cliquez sur Modif paramètres. Assurez-vous que Corps au format HTML est sélectionné et cliquez sur OK.
- Retournez aux Gestionnaires d'événement et répétez l'étape susmentionnée pour les événements GenericNotify et InteractionEmail.
Dans l'Assistant de communication, indiquez le type de communication.
Indiquez la méthode de communication Courriel.
Sélectionnez le groupe que vous avez défini dans l'écran Groupes des contacts de ventes.
Cliquez sur Suivant.
Les contacts qui ont indiqué une préférence pour ce type et cette méthode de communication sont affichés.
Sélectionnez les contacts du groupe à inclure dans cette communication, puis cliquez sur Suivant.
Saisissez un objet et entrez votre texte dans le champ Message. Vous pouvez inclure des champs de fusion (reportez-vous à Insertion de champs de publipostage pour les contacts dans l'assistant de communication - zone de message). Si le format HTML est autorisé, vous pouvez ajouter un formatage HTML de base, tel que <b>texte</b>, dans votre message.
Cliquez sur Suivant.
La communication par courriel sera créée et envoyée aux contacts sélectionnés.
Si désiré, vous pouvez enregistrer des informations sur la communication. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide relative aux champs.
Cliquez sur Terminer pour enregistrer les informations du journal et fermer l’écran.