Page service client - Onglet Tâches

Dans l’écran Page service client, l'onglet Tâches contient les sections suivantes : Alertes, Tâches et Boîte réception.

Alertes

Remarque

Le nombre est rouge si la valeur est supérieure à zéro. Le nombre est vert si la valeur est nulle.

Cette section contient les champs et les boutons suivants :

  • Lignes en retard : Cliquez sur le numéro pour ouvrir l'écran Lignes de commande client.

    Si le chiffre est rouge, la quantité expédiée est inférieure à la quantité commandée. Si vous cliquez sur le numéro, l'écran Lignes de commande client affiche la liste des commandes qui ont un statut Commande et dont le statut de ligne de commande est Commandé.

  • Lancements en retard : Cliquez sur le numéro pour ouvrir l'écran Lancements de commande client de type ouvert.

    Si le chiffre est rouge, la quantité expédiée est inférieure à la quantité commandée. Si vous cliquez sur le numéro, l'écran Lancements de commande client de type ouvert affiche la liste des lancements de commandes ouvertes qui sont en retard en date d'aujourd'hui. Ces commandes ont le statut Commande et le statut de ligne commande est Commandé.

  • Devis bientôt expirés : Cliquez sur le numéro pour ouvrir l'écran Devis.

    Si le chiffre est rouge, l'écran Devis affiche la liste des devis qui vont expirer dans les sept prochains jours. Ces devis ont le statut de ligne Planifié, Soumissionné ou En cours.

Tâches

Cette section présente la liste des tâches attribuées à l'utilisateur connecté.

Voir Ajout de tâches utilisateur dans le Guide utilisateur sur les notions de base Infor Mongoose.

Boîte de réception

Cette section présente la liste des messages de l'utilisateur connecté.

Consultez l'aide pour l'écran Boîte de réception dans le guide Infor Mongoose Core Extensibility Guide.

Dans la grille Boîte de réception, double-cliquez sur un champ pour voir tous les courriels qui partagent cette valeur. Vous pouvez filtrer le contenu de la grille, à l'exception des colonnes Lu et Expiré.

Par exemple, pour n'afficher que les courriels de M. Tremblay, double-cliquez sur M. Tremblay dans le champ De.