Uso de los botones del formulario Detalle de cita - Servicio

Utilice los botones de la parte superior del formulario Detalle de cita - Servicio tal como se describe en la tabla. Los botones que aparecen en el formulario cambian según la referencia de la cita actual. Si la referencia es una SRO, se muestran todos los botones. Si la referencia no es una SRO, solo aparecen los botones Nueva incidencia, Nueva cita y Motivo de incidencia/Resolución.


Botón	Descripción
Iniciar/Detener reloj	Seleccione Iniciar/Detener reloj para iniciar o detener el reloj para una operación. Si el usuario no ha iniciado el reloj, al seleccionar Iniciar/Detener reloj iniciará el reloj en el usuario y mostrará el reloj en la fecha y la hora. Si el usuario ha iniciado el reloj para la SRO actual, al seleccionar Iniciar/Detener reloj se abre el formulario Entrada de mano de obra SRO - Servicio con la información de SRO, línea, operación y código de trabajo del socio, junto con la duración del trabajo en función del tiempo transcurrido desde que el usuario inició el reloj. En un dispositivo de asistencia móvil, si el usuario ha iniciado el reloj para una SRO distinta, se muestra un mensaje que le pregunta si desea iniciar el reloj en la nueva SRO. Si selecciona Sí, se abre el formulario Entrada de mano de obra SRO - Servicio con la información descrita anteriormente. En la gestión de servicio o en otros dispositivos, si el usuario ha iniciado el reloj en otra SRO, se le pide que detenga el reloj en la SRO actual antes de que se capte el reloj puntual para la nueva SRO.
Materiales	Seleccione Materiales para abrir el formulario Entrada de material SRO - Servicio con la información de SRO, línea y operación asociada. Use este formulario para registrar cualquier stock que se haya utilizado mientras se realizaba el trabajo.
Mano de obra	Seleccione Mano de obra para abrir el formulario Entrada de mano de obra SRO - Servicio con la información de SRO, línea, operación y código de trabajo del socio. Utilice este formulario para registrar la cantidad de tiempo necesario para una operación y el tipo de mano de obra realizada. Puede omitir este paso si se utiliza la funcionalidad Iniciar/Detener reloj.
Varios	Seleccione Varios para abrir el formulario Entrada de varios de SRO - Servicio con la información de SRO, línea, operación y código de varios de socio. Utilice este formulario para registrar cualquier gasto, tal como coche de alquiler, comidas o compras de hardware inesperadas realizadas mientras se llevaba a cabo el servicio.
Motivo/Resolución	Seleccione Motivo/Resolución para abrir el formulario Motivo de SRO/Resolución - Servicio o el formulario Motivo de incidencia/Resolución - Servicio. Utilice estos formularios para editar y añadir motivos y resoluciones para la SRO o incidencia seleccionada.
Orden de trabajo	Seleccione Orden de trabajo para abrir el formulario Orden de trabajo - Servicio, donde puede ver todos los costes de material, mano de obra, y gastos varios que se han introducido para la SRO seleccionada. También puede utilizar este formulario para capturar una firma de un cliente.
Incidencia	Seleccione Incidencia para abrir el formulario Nueva incidencia - Servicio. Utilice este formulario para registrar los problemas encontrados mientras trabajaba in situ.
Nueva cita	Seleccione esta opción para abrir el formulario Nueva cita - Servicio. Utilice este formulario para crear una cita nueva para la referencia que está asociada a la cita actual.