Avisar a los usuarios del portal de clientes de una nueva interacción - Controlador de eventos de flujo de trabajo
Utilice este controlador de eventos para notificar automáticamente a los usuarios del portal del cliente o del portal del distribuidor cuando se añada una nueva interacción al formulario Interacciones del cliente de SyteLine.
Para recibir esta notificación, los usuarios del portal deben estar suscritos a la publicación CPVendorInteractionAlert. La notificación puede ser un correo electrónico externo o un mensaje enviado a la página Bandeja de entrada del portal.
Texto de notificación
To: portaluser
From: sluser
Subject: Vendor Interaction Text Entered
Body: Vendor parms.company entered text for interaction interactionId:
interactiontext.
Do not reply to this message via email. Please use the Customer Portal Interactions page to reply. Información variable
| Variable | Descripción |
|---|---|
| portaluser | El usuario del Portal del cliente o del Portal del distribuidor que se suscribe a esta alerta. |
| sluser | El usuario de SyteLine que introduce el texto de interacción. Se utiliza la dirección de correo electrónico principal del usuario (del formulario Usuarios). |
| parms.company | El nombre de la compañía proveedora. |
| interactionId | El ID de interacción asignado a la interacción en el formulario Interacciones del cliente de SyteLine. |
| interactiontext | El texto de la interacción introducido por el proveedor de la interacción. |
Evento e IDO asociados
El evento IdoOnItemInsert de IDO SLInteractionDetails desencadena esta notificación.