通知门户退回物料授权请求已创建 - 工作流事件处理程序

使用该事件处理程序可通知 SyteLine 客户服务代表门户用户进行的退回物料授权请求。该通知可以是发送到 SyteLine 用户的“收件箱”表单的外部电子邮件和/或消息。该事件处理程序还可以向门户用户发送退回物料授权请求确认。

通知文本

以下是发送给 SyteLine 用户的通知文本： 


To: receipient
From: portaluser
Subject: New RMA Request
Body: An RMA request has been received for Customer custnum, custname, entered by user portaluser.

以下是发送给进行请求的门户用户的通知的文本： 


To: portaluser
From: originator
Subject: Request for RMA Received
Body: Thank you for submitting your RMA Request.  It has been received for processing.

变量信息

变量 说明
recipient 对于 SyteLine 收件箱消息，这是您在“工作流事件处理程序激活”表单的“通知用户”字段中指定的 SyteLine 用户名。可以指定用分号隔开的多个名称。

对于外部电子邮件，这是您在“工作流事件处理程序激活”表单的“电子邮件用户”字段中指定的电子邮件地址。可以指定用分号隔开的多个名称。

portaluser 对于门户“收件箱”页面中的通知，将不会显示“收件人”字段。如果发送了外部电子邮件，这是在 SyteLine“用户”表单上指定的门户用户电子邮件地址。
originator 对于门户“收件箱”页面中的通知，将不会显示“发件人”字段。如果向门户用户发送外部电子邮件，那么“发件人”字段通常包含以下任一项：
  • 这是与执行生成该消息的操作的 SyteLine 用户关联的电子邮件地址。
  • 与在“站点/实体”表单中为该站点输入的内联网关联的 SMTP 用户名的电子邮件地址。
custnum 这是与请求退回的门户用户关联的客户号。
custname 这是与请求退回的门户用户关联的客户名称。

全局常数

这些全局常数通过事件处理程序创建，基于您在“工作流事件处理程序激活”表单中进行的分录：

全局常数 包含
SharePointRMARequestCreatedManagerID “通知用户”字段的内容
SharePointRMARequestCreatedManagerEmail “电子邮件用户”字段的内容。

相关事件和 IDO

门户中的退回物料授权请求会将存储程序 CreateRma 作为 SLRmas IDO 中的方法调用。调用存储的程序时，该事件处理程序将触发。SLRmas IDO 的 IdoOnInvoke 事件会触发这些通知。

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