通知门户意外事件已创建 - 工作流事件处理程序
使用该事件处理程序可在门户用户输入服务意外事件记录时自动通知 SyteLine 用户，并通知门户用户已收到其记录新意外事件请求。
要接收该通知，SyteLine 用户必须订阅 PortalIncidentAlert 通知。该通知可以是发送到 SyteLine“收件箱”表单的外部电子邮件和消息。
通知文本
以下是发送给 SyteLine 用户的通知文本：
To: sluser
Subject: Portal - Incident IncidentNum has been added
Body: Incident IncidentNum was entered on the Portal by User portaluser.
以下是发送给此门户用户的通知的文本：
To: portaluser
Subject: Incident IncidentNum has been added
Body: We received your request to log a new Incident. Incident number is IncidentNum.
变量信息
| 变量 | 说明 |
|---|---|
| sluser | 订阅该警报的 SyteLine 用户。将使用用户的主要电子邮件地址（来自“用户”表单）。 |
| portaluser | 输入意外事件记录的客户门户或零售商门户用户。 |
| IncidentNum | 分配给新意外事件记录的系统分配 ID 号。 |
相关事件和 IDO
FSIncidents IDO 的事件 IdoPostInvoke 会触发该通知。