解决与该单位相关的客户的冲突

本主题说明了如何解决客户/单位关联的冲突。

单位客户更新表单在指定给单位的客户和当前通过意外事件或订单与单位关联的客户之间存在冲突时启用。

使用这些按钮纠正冲突:

  • 更新意外事件/SRO:根据单位客户更改意外事件或服务单上的客户并保存记录。
  • 更新单位:更改单位的客户并保存记录。
  • 两者都不更新:继续保存,不更改单位或意外事件/订单上的客户。

使用此示例作为参考:

单位表单上使用客户号 12 设置了单位号 505。用户进入 SRO 客户为 19 的服务单行。如果系列单位 505 已在行中使用,那么模式单位客户冲突表单将在试图保存记录时显示。用户可选择在 SRO 上更新客户,在单位表单上更新客户记录,或者两者兼否。