处理保修请求 执行下列步骤处理制造商雇佣的合作伙伴执行的保修请求: 打开“服务单”表单。 单击“新建”创建一个新 SRO。 在“SRO 类型”字段中,选择“保修”。使用与此保修 SRO 类型相关的“产品码”和“开单码”。 在“客户”选项卡上,选择请求该工作的“客户”。填充与此客户相关的“开单经理”、“销售员”、“条款代码”、“价格码”和税信息。 按照“添加和更新服务单”的步骤指定任何附加信息。 在“行/工序”选项卡上,单击“处理”可打开“服务单处理”表单。 按照“添加服务单处理”中的步骤输入用于保修请求的所有处理。 在“合作伙伴 ID” 字段中,选择一个合作伙伴,同时清除“补偿物料”和“补偿人工”复选框。 在“服务单”表单上,验证新工序的状态为“发票”。如未设置为“发票”,单击“更新”。 在“开单”选项卡上,单击“待开票订单报告”。 对于新 SRO 执行“运行待开票订单报告”中的步骤。 在“服务单”表单的“开单”选项卡上,单击“订单开票”打开“订单开票”表单。 为 SRO 开票后,过账一条应收账款发票记录。 相关主题使用 SRO 跟踪服务请求、处理和开单