处理需要服务单的支持呼叫

被指定为意外事件的所有者后，按照以下步骤处理需要服务单的支持呼叫：

打开“意外事件”表单获取关于问题的信息。
将意外事件对照参考至服务请求单来跟踪物料、人工和杂项费用并向客户开单：
1. 在“状态”选项卡上，将“目标”更改为“SRO”。
2. 单击“保存”
3. 单击“目标”可启动“服务单快速创建”表单。
4. 创建新服务单。
单击“目标”打开“服务单”表单以及筛选新 SRO。
在“行/工序”选项卡上，单击“处理”可启动“服务单处理”表单。指定该 SRO 的物料、人工和杂项处理。
在“服务单”表单上，将“状态”更改为“未结”（如未设置）。
为新 SRO 运行“待开票服务单报告”。
运行“服务单开票”表单。