关于 SRO 计价 对用于服务单的物料,标准计价算法用于决定不受保修涵盖的物料价格列表。对于人工处理,计价基于 SRO、客户和合作伙伴/工作代码组合。 输入服务单的人工费用时,每个处理的价格可使用多层计价算法决定。使用“服务单人工费率”表单可查看和修改计价缺省值。 服务单特定计价 客户特定计价 合作伙伴/工作代码计价 相关主题使用 SRO 跟踪服务请求、处理和开单