完成意外事件和审阅状态历史
当完成一个意外事件时，在“意外事件”表单的“状态码”字段中指定适当状态（关闭、完成或您公司用来指示完成的任何状态）。（在“服务状态码”表单上定义状态码时，通过选择“已关闭”复选框来确定哪个状态表示完成。）对于完成状态的意外事件，“意外事件”表单上的所有字段禁用，“状态码”字段除外。
可审阅此意外事件状态码的所有更改历史，例如看看该意外事件是否有任何时间冻结过或者是否多次打开和关闭。要执行此操作，单击“”表单“状态”选项卡的“历史”。显示“意外事件状态历史”表单。无论何时更改意外事件状态码时，都会存储其他信息的快照：所有者、更改日期和用户。
单击“意外事件状态历史”表单的“”可启动与选定意外事件链接的“意外事件”表单。
单击“”显示在“地图”表单上当前选定行的 GPS 坐标。
单击“”显示在“地图”表单上的路线网格中的所有记录的 GPS 坐标。