使用服务原因/解决方案搜索工具

  1. 打开服务原因/解决方案搜索工具
  2. 选择要执行的搜索类型:
    • 起始:开头与指定文本相同的结果
    • 包含:包含指定整个指定文本的结果
    • 结尾:结尾与指定文本相同的结果
  3. 指定要用于搜索的文本。
  4. 指定要列出的最大结果数量。
  5. 选择要包括在结果中的意外事件备注的类型:
    • 原因备注
    • 解决方案备注
    • 意外事件说明
    • 意外事件备注
  6. 选择要包括在结果中的 SRO 备注的类型:
    • 原因备注
    • 解决方案备注
    • SRO 说明
    • SRO 备注
    • 行备注
    • 工序
    • 工序备注
  7. 选择要用于结果的日期范围。
  8. 选择要用于搜索的单位。
  9. 单击搜索根据所选筛选器填充搜索结果。
  10. 单击查看打开意外事件服务单表单了解当前所选的意外事件或 SRO。