查看知识库条目

如果一个知识库 ID 已包含在意外事件中，单击“查看”按钮在“知识库”表单上查看。

屏幕顶部指示条目的创建时间和创建人，以及上次更新时间和更新人。
查看条目时，可单击“复制”将当前记录信息复制到系统的剪贴板，以粘贴到另一个应用程序。