使用预约明细 - 服务表单上的按钮

按照表中说明使用预约明细 - 服务表单顶部的按钮。该表单上显示的按钮根据当前预约的参考更改。如果参考是 SRO,则显示所有按钮。如果参考不是 SRO,仅显示新意外事件按钮、新预约按钮和意外事件原因/解决方案按钮。
按钮 说明
打卡上班/打卡下班

选择打卡上班/打卡下班以打卡上班至工序或从工序打卡下班。

如果用户当前未打卡上班,选择打卡上班/打卡下班将为用户打卡上班并显示打开上班的日期和时间。

如果用户当前已打卡上班至 SRO,选择打卡上班/打卡下班打开SRO 人工录入 - 服务表单,同时显示关联的 SRO、行、工序和合作伙伴工作代码信息,以及基于自用户打卡上班后历经时间的工作持续时间。

在移动手持设备中,如果用户当前已打卡上班至不同的 SRO,系统将显示一条消息,询问是否要打卡上班至新 SRO。如果选择,将打开SRO 人工录入 - 服务表单并显示上述信息。在后台或在其他设备中,如果用户当前已打卡上班至不同的 SRO,系统将提示在捕获新 SRO 的打卡上班时间前从当前 SRO 打卡下班。

物料

选择物料以打开SRO 物料录入 - 服务表单,其中显示关联的 SRO、行和工序信息。使用该表单可记录执行工作时所使用的任何存货物料。

人工

选择人工以打开SRO 人工录入 - 服务表单,其中显示关联的 SRO、行和工序以及合作伙伴工作代码。使用该表单可记录工序所需的时间量和执行的人工类型。如果使用打卡上班/打卡下班功能,则可绕过此步骤。

杂项

选择人工以打开SRO 杂项录入 - 服务表单,其中显示关联的 SRO、行和工序以及合作伙伴杂项代码。使用该表单可记录任何费用,如汽车租赁、膳食或执行该服务时的非预期硬件采购。

原因/解决方案

选择原因/解决方案以打开SRO 原因/解决方案 - 服务表单或意外事件原因/解决方案 - 服务表单。使用这些表单可为选定的 SRO 或意外事件编辑和添加原因及解决方案。

工单

选择工单打开工单 - 服务表单,可在其中查看为选定的 SRO 输入的所有物料、人工和杂项费用。还可以使用该表单获取客户签名。

意外事件

选择意外事件以打开新意外事件 - 服务表单。使用该表单可记录在现场工作时遇到的问题。

新预约

选择以打开新预约 - 服务表单。使用该表单可为与当前预约关联的参考创建新预约。