客户服务主页 - 任务选项卡

任务选项卡包含三部分内容:

  • 警报:此部分中的按钮在数字小于零时将以红色显示数字。如果数字为零,将为绿色。如果您单击过期行按钮,则客户订单行表单打开。如果该按钮上的数字为红色,客户订单行表单将显示符合以下标准的行(按钮上显示的数字为红色):具有 CO 状态,并且 CO 行状态为“已订购”,同时已发货数量小于已订购数量。如果您单击过期下达按钮,则客户订单总括下达表单打开。如果该按钮上的数字为红色,客户订单总括下达表单将显示符合以下标准的总括 CO 下达数量:过期截止日期为当天,具有 CO 状态并且 CO 行状态为“已订购”,同时已发货数量小于已订购数量。如果您单击即将过期预估按钮,将打开预估表单。如果该按钮上的数字为红色,则预估表单将显示满足以下条件并且在之后七日内即将过期的预估:具有预估且预估行的状态为“计划”、“报价”或“处理中”。
  • 任务:任务部分列出指定给登录用户的任务。请参见 “添加并查看用户任务”以了解有关任务的详细信息。
  • 收件箱:“收件箱”部分列出登录用户的消息。请参见 收件箱表单以了解有关收件箱的详细信息。双击“收件箱”网格中的字段以查看共享该值的全部电子邮件。除了已读过期,所有“收件箱”字段都可以进行筛选。
例如:要仅查看来自 John Doe 的电子邮件,双击发件人字段中的John Doe 即可。