开票前处理客户退回

如果已经发出一个数量,并希望“不发货”该数量和不开票,则遵循该步骤。

如果已开票,请参见开票后处理客户退回

如果已发出添加了交货单 (DO) 的订单,则“交货单”的状态必须设置为处理中。

注意: 如果要退回的物料已标记为失效或呆滞,您可能会收到警告消息。
  1. 打开订单发货表单。
  2. 找到订单号。
  3. 使用筛选,将客户行/下达的状态更新为发货完成
  4. 在网格中,选择想要更新的行。
  5. 输入一个负数数量。
  6. 输入一个退回原因代码。
  7. 明细选项卡中,如果物料是批次跟踪的,则输入批次号。
  8. 如果此物料有交货单,则选择此交货单及其行号。
  9. 单击处理