关于信用卡接口

使用信用卡接口,可以通过第三方信用卡处理服务为客户的信用卡开立账单,并接受信用卡付款。下订单时,信用卡会被授权以验证其有效性,但只有当生成发票时才会扣款。接口会与 CenPOS 等网关提供商进行通信,然后网关会与 Visa 或 Master Card 等信用卡处理公司通信。(请参见信用卡接口配置,以获取支持的网关选项列表。)为了保持安全性,此应用程序不会存储任何信用卡信息,而只是存储可链接到网关提供商应用程序的处理号或令牌。

系统设置

在安装后接口之后,使用信用卡接口参数表单和信用卡系统表单可以对接口进行设置。

有关详细信息,请参见设置信用卡接口

收集、查看和重复使用信用卡信息

单击这些表单上的使用信用卡付款按钮,显示信用卡付款表单,您可以在该表单中指定信用卡明细并快速检查卡是否有效:

  • 客户订单
  • 服务单

    (如果获得 Service 许可,则此选项适用。)

  • 应收账款已过账处理汇总
  • 应收账款已过账处理明细

您还可以从主菜单访问信用卡付款表单,以随时设置客户的付款信息。

“服务移动”用户可以使用他们的移动设备收集信用卡信息和签名。

“客户门户”用户可以通过门户输入信用卡信息。

如果您在信用卡付款表单上选择存储用于将来订单,则会保存客户的信用卡信息。

这可以减少输入后续订单的时间,并为重复客户提供了更好的体验。如果您不选择存储用于将来订单,那么信用卡信息将仅用于当前订单且无法检索用于将来的订单。

注意:由于法律原因,应用程序不会存储实际的信用卡卡号。它会存储一则参考,该参考会链接到存储有加密信用卡信息的第三方信用卡处理软件。

您可以将多张卡片关联到同一客户号。

使用客户信用卡表单可以查找存档的信用卡或从系统删除存储的信用卡信息。您不能在此表单上编辑信息。

使用信用卡付款表单,可以更新或添加客户的信用卡信息。

出于安全原因,只会显示信用卡号的后四位数字。针对每个客户收货地编号,都会显示卡类型和失效日期,以区分该客户存档的多张卡片。

注意:如果您使用 CenPOS 或 BridgePay 网关,则不直接在信用卡付款表单中指定信用卡信息。而在该表单中单击授权,显示信用卡网上支付表单,这将调用 CenPOS 或 BridgePay 虚拟终端。您在虚拟终端输入并提交客户的信用卡信息,然后单击提交。将返回令牌并储存到 SyteLine 中。

卡片预授权

当您接受使用信用卡的订单时,系统会对该卡片按销售金额比例或特定缺省金额进行预授权,或者仅通过预授权来验证卡片的有效性并在稍后授权实际金额。此系统设置必须针对所有客户进行相同设置。请参见预授权信用卡金额或百分比

当订单发货时授权(重新授权)卡片

使用信用卡发货授权工具,可以在实际发货之前重新授权客户的信用卡,以验证卡片仍然有效且资金可用。

请参见发货时重新授权信用卡

信用卡处理

通过接口发送的所有信用卡处理都会存储在应用程序数据库中,以进行审核。每个处理都会带有日期和时间戳记,以便通过信用卡处理表单追踪每日处理量。实际信用卡号会存储在经过加密并已验证可以记录此类信息的独立第三方数据库中。

通过网关处理多种货币

您可以在一个站点中设置多个信用卡处理网关。每个网关关联到一个银行码。一个货币代码关联到银行。

您将客户的信用卡信息作为处理的一部分输入时,客户的货币将与跟网关相关联的银行的货币相比较。可以在信用卡系统表单中为每种货币定义一个缺省信用卡系统。在信用卡处理中,将使用与客户货币相匹配的缺省网关。您可以为该处理选择其他网关。如果该网关使用与客户货币不同的货币,那么将调整为该处理显示的总额,以匹配网关货币,这样客户就能看到将对他们的卡片收取的实际金额。还将调整应收账款收款的过账,以匹配应收账款发票的货币。

冲销信用卡处理

您可以针对原始信用卡处理进行冲销。

请参见处理客户信用卡的贷记/退款

开票和信用卡

在订单开票期间,如果订单与信用卡相关联,系统会计算发票金额并通过第三方应用程序来执行处理对信用卡进行扣款。信用卡的扣款金额会显示在发票上。发票还会显示信用卡处理是否成功。

应收账款

在与客户电话通话进行收款时,您可以接受信用卡对发票进行付款,并通过第三方应用程序启动处理来对信用卡进行扣款。成功完成信用卡处理时,付款就会结转到特定发票。支持部分付款和超额付款。

如果存在多张发票,在与客户电话通话进行收款时,您可以接受信用卡对未结付款进行支付,并通过第三方应用程序启动处理来对信用卡进行扣款。在信用卡处理成功完成时,系统会创建付款。您可以使用“快速支付”功能将多个未结发票与付款关联起来。

注意:“应收账款已过账处理”允许部分付款和超额付款。

调试

如果处理未能正确完成,请在信用卡接口参数表单上选择调试。此时将在“应用程序调试日志”表中创建条目。可在应用程序调试日志列表表单中查看这些条目。
注意事项:
因为此功能会导致您活动系统的性能问题,除非您正与支持人员一起尝试解决问题,否则不应使用此功能。