CustomerInteractionFollowUpAlert
このイベントハンドラを使用して、顧客とのやりとりに本日の日付と等しい折衝日がある場合に自動的にモバイルユーザに通知します。この警告を受け取るには、モバイルユーザは CustomerInteractionFollowUpAlert に登録する必要があります。通知は、外部 E-mail および SyteLine の [受信箱] フォームに送信されるメッセージで行われます。
送信される通知のテキストは次のとおりです。
To: sluser
Subject: Customer Interaction Follow-Up Alert
Body: Follow-Up is due for the company company_name interaction with topic topic_description and interaction date interaction_date on current_date.Email の本文には、本日の日付と等しい折衝日があり、かつ状況が [有効] である PublicationSubscriber.KeyValue = CustNum の全ての顧客とのやりとりが含まれます。メッセージ本文の容量は、約 4,000 文字 (およそ 40 行) です。作成されたメッセージ本文が 4,000 文字を超えると、1 つ目の E-mail に収まらなかったその他の機会のための別の E-mail が作成されます。
変数の情報
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| sluser | この警告をサブスクライブしているモバイルユーザ。ユーザの主要 E-mail アドレス ( [ユーザ] フォームから取得) が使用されます。 |
| company_name | 折衝が期日となっている会社名を示します。 |
| topic_description | 折衝が期日となっている特記の説明を示します。 |
| interaction_date | 前回のやりとりがあった日付を示します。 |
| current_date | 現在の日付 (折衝の期日) を示します。 |
関連イベントと IDO
現在の日付がやりとりの期日と一致する場合、SLInteractions IDO 用のイベント CustomerInteractionFollow-UpAlert がこの通知をトリガします。この警告はスケジュールに基づいて実行されるべきです。デフォルトでは 9:00 時にトリガされるようになっており、イベントトリガを介して実行されるようにスケジュールすることが可能です。