ユニットのコンポーネントの事前交換の実行

  1. [サービスオーダ] フォームを開き、｢サービスオーダの追加と更新｣にある手順に従って新しい SRO を作成します。
  2. [SRO 区分] フィールドで、予備部品時間を選択します。
  3. [顧客]タブで、交換に関連する顧客に基づいたフィールドを指定します。
  4. 新規 SRO を保存します。
  5. システムにより、SRO 番号の顧客に生成されたことを通知します。この番号は RMA 番号として使用されます。
  6. [明細/作業]タブで、[明細]をクリックします。

    ｢SRO 明細｣の追加にある手順に従って、親ユニットに SRO 明細品目を作成します。

  7. [作業]をクリックし、｢サービス作業の追加｣にある手順に従って、親ユニットに SRO 作業を作成します。
  8. [トランザクション]をクリックして、｢サービスオーダトランザクションの追加｣にある手順に従って、部品オーダに使用するトランザクションを入力します。

    [トランザクション区分]フィールドで、交換用の [E] を選択します。

    システムでは、返品する部品の計画トランザクションを自動で作成します。

  9. 顧客から部品を受け取ると、 [サービスオーダトランザクション] フォームで SRO に返品トランザクションを転記します。
  10. [サービスオーダ請求予定レポート] フォームおよび [サービスオーダ請求] フォームを使用して、請求レコードを作成し、顧客残高を更新します。
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