サービス顧客担当者の保守
[サービス顧客担当者] フォームで、顧客担当者の情報の作成、保守を行います。
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以下の情報を指定します。
- 顧客
- 顧客を選択します。
- 出荷先
- 顧客出荷先の場所が表示されます。
- 担当者番号
- 顧客と出荷先の各組み合わせについて担当者情報を示す固有の数値を指定します。この数字はシステムにより生成され、使用可能な次の番号になります。
- デフォルト担当者
- レコードをデフォルトの担当者に指定するには、このチェックボックスを選択します。新しいインシデントを作成するときに、このレコードがデフォルト顧客担当者番号として使用されます。デフォルトを選択しない場合は、顧客の最初の担当者が使用されます。
- 担当者名
- 担当者の名前です。
- 電話
- 主要な電話番号を指定します。
- 電話 2
- 2 つ目の電話番号を指定します。
- Fax
- Fax 番号を指定します。
- E-mail アドレスを指定します。
- 変更を保存します。
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