多日数予約のスケジューリング

取引先に数日に渡るスケジュールを設定する手順は次の通りです。

  1. [サービススケジュール多日数] フォームを起動します。
  2. 以下の情報を指定します。
    ソース
    取引先が行う仕事(ワーク)のソースを選択します。
    取引先
    スケジュール対象の取引先を選択します。
    置換
    万が一、割り当てられた取引先が仕事ができない場合、代行者となる取引先を指定します。
    予約区分
    取引先の予約の区分を選択します。予約区分は、 [サービス予約区分] フォームで保守されるユーザ定義コードです。
    予約状況
    予約の状況を選択します。
    予約開始
    スケジュールの開始日を選択します。
    メソッド
    取引先をタスクに割り当てる方法を選択します。有効なオプションは次のとおりです。
    メソッド 説明
    有限 スケジューリングエンジンは、 [多日数スケジューリング] フォームで指定された開始日と開始時刻から未来に向け、ある特定の日数分のスケジュールを立てます。エンジンは、取引先が作業できる時間以上はスケジュールしません。
    無限 スケジューリングエンジンは、 [多日数スケジューリング] フォームで指定された開始日と開始時刻から未来に向け、ある特定の日数分のスケジュールを立てます。エンジンは、取引先が作業できる時間以上をスケジュールします。
    時間
    取引先が特定のタスクにかけるスケジュール用の時間数を指定します。
    1 日あたりの最小時間
    タスクをスケジュールに入れるために必要な最小の継続時間数を指定します。
    1 日あたりの最大時間
    タスクをスケジュールに入れる 1 日の最大の時間数を指定します。
    説明
    行われる仕事(ワーク)の説明を指定します。
  3. [件名]の行に注記の件名を指定します。

    ソース情報グループボックスにはソースインシデント、または SRO に由来する情報が表示されます。

    • 説明
    • 顧客
    • 出荷先
    • 優先度
    • オープン日
    • 状況
    • SRO 区分
  4. [注記]をクリックすると、モーダル [注記] フォームが起動します。
  5. [ビュー]をクリックすると、リンクした、選択したソースにフィルタのかかったフォームが表示されます。
  6. オプションで[プレビュー]をクリックし、提示された予約スケジュールを [多日数スケジューリングプレビュー] フォームで確認します。[承認]をクリックします。
  7. オプションで、[取消]をクリックして、変更を保存せずにフォームを閉じます。