イベントコードの設定

イベントコード

たとえばコールバック、差立、E-mail など、イベントのコードを指定します。

区分

イベントを分類するカテゴリを指定します。

• [コール]: 担当者から、あるいは担当者へのコミュニケーションがありました。
• [差立]: 現在、取引先が問題に取り組んでいます。
• [SRO]: イベントは既存のサービス要求オーダに関連しています。

説明

イベントの説明を入力します。

イベント処理

イベントと関連する処理があれば指定します。たとえば「顧客の担当者名と電話番号を得る」などのリマインダ一覧をここに入れることができます。