インシデントの理由/解決注記の追加（モバイル）

[予約詳細 - サービス] フォームで、[理由/解決] を選択して、現在のインシデントについてフィルタされた [インシデント理由/解決 - サービス] フォームを開きます。

SRO、明細、作業番号、説明が表示されます。

[追加] を選択します。

理由注記を追加するには、使用する一般理由コードを選択します。理由コードの保守は、 [サービス理由] バックオフィスフォームで行います。

オプションで、特定の理由コードを選択します。

[理由注記] ボックスで、サービスオーダの理由を説明する注記があれば指定します。

解決注記を追加するには、使用する一般解決コードを選択します。解決コードの保守は、 [サービス解決] バックオフィスフォームで行います。

オプションで、特定の解決コードを選択します。

[解決注記] ボックスで、サービスオーダが解決された方法を説明する注記があれば指定します。

[保存]を選択します。