SRO の理由/解決注記の追加(モバイル)

  1. [予約詳細 - サービス] フォームで、[理由/解決] を選択して、現在の SRO についてフィルタされた [サービス理由/解決 - サービス] フォームを開きます。

    SRO、明細、作業番号、説明が表示されます。

  2. [追加] を選択します。
  3. 理由注記を追加するには、使用する一般理由コードを選択します。理由コードの保守は、 [サービス理由] バックオフィスフォームで行います。
  4. オプションで、特定の理由コードを選択します。
  5. [理由注記] ボックスで、サービスオーダの理由を説明する注記があれば指定します。
  6. 解決注記を追加するには、使用する一般解決コードを選択します。解決コードの保守は、 [サービス解決] バックオフィスフォームで行います。
  7. オプションで、特定の解決コードを選択します。
  8. [解決注記] ボックスで、サービスオーダが解決された方法を説明する注記があれば指定します。
  9. [保存] を選択します。