受け取る購入先とのやり取りへの返信

日付、時刻、担当情報など、顧客との折衝内容を全て記録し、追跡するには、 [購入先とのやり取り] フォームを使用します。このフォームでは、購入先ポータルから着信するメッセージに直接返信することもできます。

購入先ポータルからのメッセージに返信するには

  1. 顧客がメッセージを送信したという通知を受取ったら、 [購入先とのやり取り] フォームを開きます。
  2. やり取り番号を入力または選択します。
  3. [返信] をクリックします。
  4. [注記] ボックスに返信を入力します。
  5. レコードを保存します。メッセージが購入先ポータルに発行され、購入先は返信による E-mail 通知を受取ります。