Alerter lors de l’affectation d’une piste à un agent commercial - Gestionnaire d'événement flux de travaux
Utilisez ce gestionnaire d’événement pour notifier automatiquement les utilisateurs mobiles de l’affectation d’une piste à un représentant. Pour recevoir cette alerte, les utilisateurs doivent avoir été abonnés à la publication LeadAssignedAlert. La notification sera un courriel externe et un message envoyé dans l'écran Boîte de réception CloudSuite Industrial.
Voici le texte de la notification qui est envoyée :
To: sluser
Subject: Lead Assigned Alert
Body: A lead LeadDesc was assigned to salesperson SalespersonName.
Informations sur les variables
| Variable | Description |
|---|---|
| sluser | L’utilisateur mobile qui s'abonne à cette alerte. L'adresse courriel principale de l'utilisateur (provenant de l'écran Utilisateurs) est utilisée. |
| LeadDesc | Description de la piste affectée. |
| SalespersontName | Nom du représentant à qui la piste a été affectée. |
Evénement associé et IDO
L'événement IdoOnItemUpdate pour l'IDO SLLeads déclenche cette notification. L’événement se déclenche lors de l’affectation d’une piste à un représentant, si ce dernier est un utilisateur actuel. Les responsables commerciaux doivent eux-mêmes recevoir cette alerte, ainsi que l’ensemble de leurs collègues qui dépendent directement d’eux-mêmes.