Page Administrateur système - Onglet Navigateur

L'onglet Navigateur de l'écran Portail - Accueil administrateur comprend les champs et les onglets décrits ici.

Champs

Date début et Date fin : Spécifiez une plage de date et cliquez ensuite sur Afficher pour modifier la date affichée dans les sous-onglets de l'onglet Navigateur et dans les sections Stats. principales et Activité évnmt dans l'onglet Tb de bord. Par défaut, la date du système est utilisée dans chaque champ.

Application : Spécifiez un portail et cliquez ensuite sur Afficher pour modifier le portail pour lequel les données sont affichées. Par défaut, le champ est vierge, ce qui permet aux dates de tous les portails actifs d'être affichés.

Sous-onglets

En attente appro : Utilisez cet onglet pour voir tous les messages de la boîte de réception en relation avec le portail et qui attendent une approbation ou une réponse, et pour attribuer un message à un utilisateur différent si nécessaire.

Remarque : Un message de la boîte de réception est considéré comme étant en attente d'approbation si le message comporte des choix sans qu'aucun n'ait été sélectionné et si la date Expire après est postérieure à la date et heure actuelles (du système).

La grille de gauche fournit une vue récapitulative de tous les utilisateurs qui ont des messages en attente et du nombre de messages en attente pour chacun. Lorsque vous sélectionnez un utilisateur, la grille de droite fournit des détails de tous les messages en attente pour cet utilisateur. Pour chaque message en attente, less informations suivantes sont fournies :

De - l'ID utilisateur système de la personne qui vous a envoyé le message.
Expire après - Pour les messages qui demandent une réponse, ce champ indique la date et l'heure auxquelles le message prendra fin. Au-delà de la date et de l'heure indiquées, le système n'acceptera plus aucune réponse.
N° de réf. - Un numéro de référence pour le message. Si le message est généré par un événement du Portail Client ou Revendeur, le numéro de référence sera le numéro de client. Si le message est généré par un événement du Portail Fournisseur, le numéro de référence sera le numéro de fournisseur.
Nom -Le nom de la personne qui a envoyé le message. Si le message est généré par un événement du Portail Client ou Revendeur, le nom sera le nom du client. Si le message est généré par un événement du Portail Fournisseur, le nom sera le nom du fournisseur.
Catégorie - La catégorie spécifiée dans le message. Comme tous ces messages sont liés au portail, ils présentent tous une catégorie se terminant par « Portail ».
A - L'utilisateur auquel le message a été envoyé.
Envoyé - Ce champ indique la date et l'heure d'envoi du message.
Lu - Ce champ indique si le message a été lu ou non.
Sujet - Le sujet du message, tel que spécifié par la personne qui l'a envoyé.
Message - Le corps de texte du message.
Question - Ce champ affiche une question éventuellement associée à un message pour lequel une réponse est demandée.
Actualiser ID utilisateur - Vous pouvez utiliser ce champ pour attribuer le message à un autre utilisateur. Cela déplace le message de la boîte de réception de l'utilisateur originel vers la boîte de réception du nouvel utilisateur. Toutefois, le champ A ne change pas, il mentionne toujours l'ID de l'utilisateur du destinataire originel.

Messages Expirés - Cet onglet affiche les messages expirés parce que le destinataire n'y a pas répondu à la date Expire après. La grille de gauche fournit une vue récapitulative de tous les utilisateurs qui ont des messages expirés et du nombre de messages expirés pour chacun. Lorsque vous sélectionnez un utilisateur, la grille de droite fournit des détails de tous les messages expirés pour cet utilisateur. Les champs de détails sont décrits plus haut.

Activité de l'événement - Cet onglet affiche l'activité de l'événement du portail pour la plage de date et l'application spécifiée dans le haut de l'onglet Navigation.

Remarque : Afin de pouvoir voir l'activité des événements dans cet onglet, vous devez paramétrer l'indicateur Conserver les états événements ayant réussi sur 1 dans l'écran Valeurs/défaut. Ce paramètre peut rapidement avoir des répercussions sur les performances en fonction du nombre d'événements que vous activez dans CloudSuite Industrial et du nombre d'exécutions de ces événements. Ce paramètre ne doit généralement être utilisé que temporairement.

Boîte de réception multi-utilisateur - Cet onglet affiche tous les messages de la boîte de réception liés au portail, pour le portail et les utilisateurs CloudSuite Industrial, dans un seul écran. Ceci est différent d'une page Boîte de réception du portail ou de l'écran Boîte de réception CloudSuite Industrial, où l'utilisateur connecté ne peut voir les messages de la boîte de réception que pour son ID.

Evénément échoués - cet onglet affiche les événements liés au portail qui ont échoué. La plage de dates spécifiée dans l'onglet navigateur est utilisée pour filtrer les événements problématiques.