À propos des publications, catégories, abonnés et valeurs clés
Publications prédéfinies
CloudSuite Industrial a paramétré les publications prédéfinies suivantes, auxquelles les utilisateurs peuvent s'abonner :
| Publication | Description | Utilisé par |
|---|---|---|
| APVoucherPostingBackgroundError | Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'une pièce comptable CF dans la file d'arrière-plan | Utilisateurs CloudSuite Industrial |
| ARPaymentPostingBackgroundError | Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un paiement CC dans la file d'arrière-plan | Utilisateurs CloudSuite Industrial |
| BOMBulkImportError | Une erreur d'importation en masse NMC s'est produite. | Utilisateurs exécutant une importation en masse NMC |
| CPConsignedInvLevelAlert | La quantité du stock consigné client est passée au-dessous de la valeur minimale ou au-dessus de la valeur maximale. | Utilisateurs du portail client |
| CPVendorInteractionAlert | Un utilisateur CloudSuite Industrial a saisi du texte d'interaction pour les utilisateurs abonnés au portail client. | Utilisateurs du portail client |
| CustomerCreditHoldAlert | Un client a été mis en blocage crédit. | Contrôleurs financiers mobiles ; agents commerciaux mobiles |
| CustomerDocumentUploadAlert | Un client a chargé un document par l'intermédiaire du portail client, ou un utilisateur CloudSuite Industrial a chargé un document client au moyen | des utilisateurs CloudSuite Industrial qui approuvent les documents chargés par les clients, par l'intermédiaire du portail client ou par d'autres utilisateurs |
| CustomerInteractionFollowUpAlert | Un suivi est nécessaire pour une interaction client. La valeur clé 1 définit le numéro de client. | Mobile - Agents com. |
| CustomerOrderCreditHoldAlert | Une commande client a été mise en blocage crédit. | Mobile - Agents com. |
| CustomerShipmentAlert | Une commande a été expédiée à un client (pour des commandes/clients spécifiques). | Mobile - Agents com. |
| DCShopFloorTransactionErrorAlert | Un nombre précis d'erreurs relatives aux transactions d'atelier de collecte de données s'est produit. La valeur clé 1 définit le nombre d'erreurs qui doivent être générées avant que l'utilisateur reçoive une alerte. | Superviseur de production mobile |
| InvoiceTransactionBackgroundError | Une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de la facture dans la file d'arrière-plan | Utilisateurs CloudSuite Industrial |
| ItemPriceRequestAlert | Une demande de prix d'article a été saisie dans CloudSuite Industrial | Utilisateurs du portail fournisseur qui répondent aux demandes de prix d'article |
| ItemPriceResponseAcceptedAlert | Une réponse pour le prix d'article a été acceptée dans CloudSuite Industrial | Utilisateurs du portail fournisseur qui répondent aux demandes de prix d'article |
| ItemPriceResponseAlert | Une réponse de prix d'article a été entrée dans le Portail fournisseur | Utilisateurs CloudSuite Industrial qui saisissent des demandes de prix d'article |
| JobMaterialCostAlert | La quantité sortie au titre de l'OF est supérieure à celle requise et le coût de composant total (réel) de l'OF dépasse le coût exigé d'un certain pourcentage (tolérance) défini par l'utilisateur. | Contrôleurs financiers mobiles ; superviseurs de production mobiles |
| JobOperationHoursAlert | Le nombre d'heures de M-O d'un OF est supérieur à l'estimation. | Superviseurs de production mobiles |
| JobOverProductionAlert | La quantité achevée d'un OF est supérieure à la quantité lancée. | Superviseurs de production mobiles |
| JobProjectedLateForCustomerAlert | Un retard d'OF est prévu pour un client donné. La valeur clé 1 est le numéro de client. | Superviseurs de production mobiles |
| LateOrderShippingAlert | Au moins une ligne de commande ouverte d'un client a une date d'échéance antérieure à la date du jour. La valeur clé 1 est le numéro de client. | Directeurs et cadres mobiles |
| LeadAssignedAlert | Une piste est affectée à un représentant | Mobile - Agents com. |
| LockedUserAlert | Un utilisateur est verrouillé. | Administrateurs IT mobiles |
| NewCustomerCreatedAlert | Un nouveau client a été créé dans le Portail client ou revendeur.
Si les revendeurs veulent recevoir des courriels lorsque de nouveaux clients qui leur sont associés sont inscrits dans le portail client, les utilisateurs revendeurs doivent être abonnés à cette publication avec la valeur clé définie en fonction de leur ID représentant (par exemple, valeur clé = JAR). Lorsqu'un client avec représentant = JAR est inscrit au portail, le revendeur reçoit une notification par courriel. Les utilisateurs CloudSuite Industrial doivent s'abonner avec la valeur de clé définie sur Null, de manière à recevoir un courriel lorsqu'un client est créé dans les portails. |
Utilisateurs du portail revendeur et
utilisateurs CloudSuite Industrial |
| OpportunityDueAlert | Une opportunité est arrivée à échéance. | Mobile - Agents com. |
| OrderShippingAlert | La commande du client a été expédiée | Utilisateurs Portail client ou Portail revendeur |
| OverBudgetAlert | Le montant réel du compte indiqué est supérieur au budget pour la période fiscale en cours. La valeur clé 1 est le numéro de compte et la valeur clé 2 le pourcentage de dépassement du budget qui déclenche l'alerte. | Contrôleurs financiers mobiles ; directeurs et cadres mobiles |
| PortalIncidentAlert | Un incident a été introduit dans le portail revendeur ou client | Utilisateurs CloudSuite Industrial |
| PortalOrderReceivedAlert | Une commande a été placée dans le Portail client ou le Portail revendeur. Si les revendeurs veulent recevoir des courriels lorsque leurs clients passent des commandes dans le portail client, les utilisateurs revendeurs doivent être abonnés à cette publication avec la valeur clé définie en fonction de leur ID représentant (par exemple, valeur clé = JAR). Lorsqu'un client avec représentant = JAR passe une commande dans le portail, le revendeur reçoit une notification par courriel. Les utilisateurs CloudSuite Industrial doivent s'abonner avec la valeur clé définie sur Null, de manière à recevoir un courriel lorsqu'un client est créé dans les portails. |
Utilisateurs du portail revendeur et
utilisateurs CloudSuite Industrial |
| PortalOrderRequestDateBeforeDueDateAlert | Une commande a été placée dans le portail avec une date demandée antérieure à la date prévue. | utilisateurs CloudSuite Industrial |
| PortalSROLaborTransactionAlert | Une transaction pour un ordre de demande de travail a été introduite dans le portail revendeur. | utilisateurs CloudSuite Industrial |
| PortalSROMatlTransactionAlert | Une transaction matérielle pour un ordre de demande de travail a été introduite dans le portail revendeur. | utilisateurs CloudSuite Industrial |
| PortalSROMiscTransactionAlert | Une transaction diverse pour un ordre de demande de travail a été introduite dans le portail revendeur. | utilisateurs CloudSuite Industrial |
| PortalUnitRegistrationAlert | Un enregistrement d'unité a été introduit dans le portail revendeur ou client | utilisateurs CloudSuite Industrial |
| ProjectedLateShipAlert | Un retard d'expédition de ligne de commande est prévu. La valeur clé 1 est le numéro de client. | Agents com. mobiles ; directeurs et cadres mobiles |
| ProspectInteractionFollowUpAlert | Un suivi est nécessaire pour un prospect. La valeur clé 1 est l'ID du prospect. | Mobile - Agents com. |
| ScheduledMaintenanceAddedAlert | Une demande de service prend son origine comme résultat direct d'un incident de centre d'appels. | Pack moulage industr. |
| ScheduledMaintenanceAlert | Un travail de service pour la maintenance planifiée est requis. | Pack moulage industr. |
| SLCustomerInteractionAlert | Un client a saisi un texte d'interaction via le portail client. La valeur clé des abonnés à cette publication peut contenir une seule rubrique d'interaction (issue de l'écran Rubriques interaction) de manière à limiter les alertes reçues aux interactions concernant cette rubrique. La valeur clé peut également être laissée vide de façon à recevoir toutes les alertes relatives à toutes les rubriques. | Utilisateurs CloudSuite Industrial qui répondent aux interactions du portail client Lors des implémentations multisites, l'utilisateur doit être abonné à cette alerte sur le site dont il est responsable et sur le site principal. |
| SLVendorInteractionAlert | Un fournisseur a saisi un texte d'interaction via le portail fournisseur. La valeur clé des abonnés à cette publication peut contenir une seule rubrique d'interaction (issue de l'écran Rubriques interaction) de manière à limiter les alertes reçues aux interactions concernant cette rubrique. La valeur clé peut également être laissée vide de façon à recevoir toutes les alertes relatives à toutes les rubriques. Le type de courriel de l'abonné doit être défini sur Principal. | Utilisateurs CloudSuite Industrial qui répondent aux interactions du portail fournisseur Lors des implémentations multisites, l'utilisateur doit être abonné à cette alerte sur le site dont il est responsable et sur le site principal. |
| SpecialPromotionsAnnouncements | Une annonce ou une promotion vous a été envoyée. | Utilisateurs du portail client |
| TaxCodeEvaluationAlert | Un nouvel utilisateur a été ajouté sur le portail et/ou une commande a été soumise, mais il n'existe aucun enregistrement de code taxe par défaut associé à l'adresse d'expédition de l'utilisateur. | utilisateurs CloudSuite Industrial |
| TransactionAmountAlert | Le montant d'une transaction pour un compte donné est supérieur au montant spécifié. La valeur clé 1 est le numéro de compte. La valeur clé 2 est le montant maximal des transactions. | Contrôleurs financiers mobiles |
| VendorDocumentUploadAlert | Un fournisseur a chargé un document à l'aide du portail fournisseur, ou un utilisateur a chargé un document fournisseur au moyen | des utilisateurs CloudSuite Industrial qui approuvent les documents chargés par les fournisseurs, par l'intermédiaire du portail fournisseur ou par d'autres utilisateurs |
| VPConsignedInvConsumptionAlert | La quantité en stock d'un article de stock consigné fournisseur a diminué en raison d'une consommation ou d'un retour au fournisseur. | Utilisateurs du portail fournisseur |
| VPConsignedInvLevelAlert | Le stock consigné fournisseur d'un article est passé au-dessous de la valeur minimale ou au-dessus de la valeur maximale. | Utilisateurs du portail fournisseur |
| VPCustomerInteractionAlert | Un utilisateur CloudSuite Industrial a saisi du texte d'interaction pour les utilisateurs abonnés au portail fournisseur. | Utilisateurs du portail fournisseur |
Vous pouvez également créer vos propres publications dans l'écran Publications.
Catégories de publication
Certaines publications sont destinées à certains types d'utilisateurs. Pour aider les utilisateurs à organiser les publications, CloudSuite Industrial fournit des catégories prédéfinies. Dans la plupart des cas, ces catégories correspondent aux pages mobiles principales prédéfinies. Par exemple, il existe une catégorie Représentant qui permet d'organiser les publications disponibles dans l'écran Page mobile - Agent com.
Vous pouvez créer des catégories personnalisées dans l'écran Catégories de publication.
Publications/abonnements
Les utilisateurs peuvent s'abonner à des publications par le biais de l'écran Publications/abonnements. Ils peuvent également s'abonner à partir de la page mobile S'inscrire aux alertes de CloudSuite Industrial ou des portails client ou fournisseur.
Si l'utilisateur est également défini avec le même ID pers. ou adresse courriel dans Infor Ming.le et IFS, les alertes pour certaines de ces publications peuvent également être affichées dans le panneau Alertes Infor Ming.le. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration Infor CloudSuite Industrial pour Infor Operating Service.
Utilisation de publications pour les alertes
Les publications associées au système d'événement d'application et facultativement à d'autres écrans d'application permettent, dans certaines circonstances, d'envoyer des alertes par courriel aux utilisateurs abonnés.
Utilisez les écrans suivants pour paramétrer les publications :
- Catégories de publication : Utilisez cet écran pour créer et gérer des catégories de publication. Certaines catégories sont prédéfinies pour être utilisées avec Mobile CloudSuite Industrial.
- Publications : Utilisez cet écran pour créer des publications et les associer à des catégories de publication. Vous pouvez associer un nombre illimité de catégories à une publication. Vous pouvez également associer un nombre illimité de publications à une catégorie. Certaines publications sont prédéfinies pour être utilisées avec Mobile CloudSuite Industrial.
- Abonnés à la publication : Cet écran associe des utilisateurs individuels aux publications. Au lieu d'utiliser cet écran, les utilisateurs mobiles peuvent s'abonner aux publications à partir de leur appareil mobile en utilisant le lien S'abonner aux alertes sur leur page d'accueil mobile.
Valeurs clés
Certaines publications vous permettent de saisir des valeurs clés lorsque vous vous abonnez. Par exemple, la publication TransactionAmountAlert nécessite deux valeurs clés : la valeur clé 1 contient le numéro de compte et la valeur clé 2 le montant maximal des transactions. Si des valeurs clés sont requises, elles sont indiquées dans le tableau ci-avant. Si vous laissez un champ de valeur clé vide, vous recevrez des alertes pour chaque transaction ou événement correspondant qui se produit.
Autre exemple : la valeur clé 1 de la publication DCShopFloorTransactionErrorAlert définit le nombre d'erreurs qui doivent être générées avant que l'utilisateur reçoive une alerte. Vous indiquez une valeur clé de 10. Si 47 erreurs CD sont générées, vous recevez 4 alertes, une par lot de 10 erreurs. Les sept erreurs restantes ne génèrent pas d'alerte car la valeur clé indiquée n'a pas été atteinte. Si trois erreurs supplémentaires sont générées, une nouvelle alerte est envoyée.
Entrez un zéro (0) dans le champ Valeur clé pour suspendre les alertes d'une publication. Cela vous permet d'arrêter temporairement la réception des alertes sans avoir à vous désabonner de la publication.