Suivi historique compteur
Les unités peuvent suivre les informations compteur au fil du temps. Chaque fois que le montant compteur d'une unité est modifié, une entrée est insérée dans une table de suivi qui documente non seulement la modification mais aussi qui, quand et pourquoi. Ceci facilite aux techniciens l'analyse des points de panne de service et les informations sur l'utilisation.
L'onglet Historique compteur sur l'écran Unités affiche une liste des détails de modification de compteur suivants :
- Date : La date de modification du compteur
- Relevé cpteur : La valeur compteur précédente
- Agent : Le gestionnaire d'incident, agent responsable OS ou agent de service de l'unité
-
Type (source) :
- Défini sur ODS lorsque la valeur compteur est modifiée à partir des ODS Mobile
- Défini sur Incident lorsque la valeur compteur est modifiée à partir des incidents Mobile
- Défini sur Aucun lorsque la valeur compteur est modifiée dans Maintenance unités
- Source : Le numéro d'incident ou d'OS ; vide pour une unité
- Description : Une description de l'incident ou OS ; vide pour une unité