Suivi historique statut
Chaque fois que le statut d'une unité est modifié, une entrée est insérée dans une table de suivi qui documente non seulement la modification mais aussi qui, quand et pourquoi. Vous pouvez créer des statuts propres à un secteur industriel. Exemple, des magasins de location peuvent créer des statuts basés sur la disponibilité des unités, les magasins de réparation peuvent créer des statuts basés sur le travail effectué.
L'onglet Historique statut sur l'écran Unités affiche les détails de modification de statut. La valeur Statut unité peut être modifiée à partir des écrans Incidents, Ordres de service et Unités. Les champs de l'onglet Historique statut sont décrits ici :
- Date : La date de modification du statut
- Statut : La valeur de statut unité précédente
- Agent : Le gestionnaire d'incident, agent responsable OS ou agent de service de l'unité
-
Type (source) :
- Défini sur ODS lorsque le statut d'unité est modifié à partir des ODS Mobile
- Défini sur Incident lorsque le statut d'unité est modifié à partir des incidents Mobile
- Défini sur Aucun lorsque le statut de l'unité est modifié dans l'écran Unités
- Source : Le numéro d'incident ou d'OS ; vide pour une unité
- Description : Une description de l'incident ou OS ; vide pour une unité