Traitement d'une commande de pièces de rechange pour une unité existante

De nombreux fabricants ont besoin de suivre les composants ajoutés à un article parent spécifique. La fonctionnalité pièces de rechange permet aux utilisateurs de gérer les commandes pour ces pièces de rechange.

Suivez les étapes dans Paramétrage des types d'OS pour paramétrer un type de pièces de rechange sur l'écran Types d'OS.

Utilisez cette méthode lorsqu'une unité existante doit être entretenue ou mise à niveau et que le fabricant veut enregistrer les pièces et l'unité. Dans le scénario ci-dessous, une ligne OS et une transaction composant sont créées pour enregistrer le service et les pièces de rechange nécessités pour une unité. Suivez cet exemple lors de la commande de pièces de rechange pour une unité existante :

Ouvrez l'écran Ordres de service et suivez les étapes indiquées dans Ajout et mise à jour d’un ordre de service pour ajouter un nouvel ordre de service.
Sélectionnez le type d'ordre de service pour pièces de rechange.
Sur l'onglet Lignes/opérations, cliquez sur Lignes.

Suivez les étapes dans Ajout lignes OS pour créer une ligne d'article OS pour l'unité parente.
Cliquez sur Opérations et suivez les étapes de Ajout opérations de service pour créer une opération pour l'unité parente.
Cliquez sur Transactions et suivez les étapes indiquées dans Ajout transactions ordre de service pour créer une nouvelle transaction pour le nouvel ordre de service.
Suivez les étapes indiquées à la rubrique Exécution facturation ordre de service pour créer un enregistrement de facture et mettre à jour le solde client.